Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre :
Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV avant toute commande. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Cribler est un service en ligne (SaaS) permettant aux entreprises de réaliser des entretiens téléphoniques automatisés de présélection de candidats par intelligence artificielle, dans les métiers techniques de l'industrie (usinage, mécanique).
Le service comprend :
Les services sont proposés sous forme de packs prépayés. Tous les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). Le Prestataire bénéficie de la franchise en base de TVA prévue à l'article 293 B du CGI : "TVA non applicable, art. 293 B du CGI".
| Pack | Prix HT | Entretiens inclus | Validité |
|---|---|---|---|
| Découverte | 149 € | 5 entretiens | 12 mois |
| Standard | 249 € | 10 entretiens | 12 mois |
| Pro | 499 € | 25 entretiens | 12 mois |
| Industriel | 899 € | 50 entretiens | 12 mois |
La date de validité est calculée à partir de la date d'achat. Au-delà de la date de validité, les entretiens non utilisés sont définitivement perdus, sans possibilité de remboursement.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les nouveaux tarifs ne s'appliqueront qu'aux commandes futures, sans effet rétroactif sur les packs déjà acquis.
Le Client passe commande directement sur le site cribler.fr en sélectionnant le pack souhaité.
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le Prestataire ne stocke aucune donnée bancaire du Client.
La commande est validée et les crédits d'entretien crédités sur le compte du Client dès confirmation du paiement.
Une facture électronique est envoyée par email au Client après chaque achat.
⚠️ Important : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Toutefois, le Client professionnel (entreprise) bénéficie des conditions suivantes :
Le Client doit créer un compte sur cribler.fr pour utiliser le service. Il s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Le Client est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s'engage à informer immédiatement le Prestataire en cas d'accès non autorisé à son compte.
Le Client est seul responsable de la véracité des informations qu'il transmet (nom du candidat, numéro de téléphone, etc.) et s'engage à avoir obtenu le consentement préalable du candidat pour l'enregistrement et l'analyse de l'entretien téléphonique par intelligence artificielle, conformément au RGPD.
Le Client s'engage à :
Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, il ne peut garantir une disponibilité absolue, notamment en cas de :
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des éventuels dommages directs ou indirects résultant d'une indisponibilité du service.
⚠️ Important : Les rapports générés par l'intelligence artificielle constituent une aide à la décision et n'ont qu'une valeur indicative. Ils ne sauraient se substituer à un entretien physique, à un essai pratique ou au jugement humain.
La responsabilité finale du recrutement et de l'embauche d'un candidat appartient exclusivement à l'entreprise cliente. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes d'une embauche réalisée sur la base d'un rapport Cribler.
La responsabilité du Prestataire est, en tout état de cause, limitée au montant du pack acheté par le Client.
Tous les éléments du site cribler.fr (textes, images, logos, code, base de données, méthodologie d'évaluation, questionnaires) sont la propriété exclusive du Prestataire et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Le Client bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable des rapports générés. Toute reproduction ou exploitation commerciale de ces rapports est strictement interdite.
Le traitement des données personnelles (du Client comme des candidats évalués) est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le Client peut à tout moment supprimer son compte en envoyant une demande à contact@cribler.fr. Les entretiens non utilisés ne seront pas remboursés.
Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte d'un Client en cas de manquement grave aux présentes CGV (fraude, utilisation abusive, etc.), sans remboursement.
Aucune des Parties ne sera responsable en cas d'inexécution résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence des cours et tribunaux français.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s'appliqueront aux commandes passées après leur date de mise en ligne. Les Clients existants seront informés par email de toute modification substantielle.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et préalablement à toute action judiciaire, les Parties s'efforceront de trouver une solution amiable.
Médiation de la consommation : Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur CNPM - Médiation de la Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond — cnpm-mediation-consommation.eu
À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter :
Cribler — Bronsart Ruddy
13 rue du Stade, 02550 Origny-en-Thiérache
Email : contact@cribler.fr
SIRET : 891 327 264 00018